Category: Operator Hotel & Management Service

Salak Hospitilaty merupakan brand dari HOMS (hotel operation management system) yang lahir dari business unit Salakhospitality Group. Tujuan dibentuknya Salak Hospitality adalah untuk mengembangkan bisnis dari Salakhospitality Group yang berfokus pada operator properti

Sudah ada lima Hotel yang menggunakan Salak Hospitality sebagai brand properti mereka, yang sejauh ini tersebar di Bogor dan Bandung. Penggunaan brand Salak Hospitality diharapkan dapat meningkatkan revenue serta adanya kemajuan bagi bisnis para pemilik properti. Mengingat bahwa brand Salak Hospitality telah eksis dan bertahan selama dua puluh tahun, maka ini merupakan strength bagi brand kami.

Sebagai General Manager Corporate Salak Hospitality, Wiwik Suprapto, menuturkan bahwa personal touch sangat diperlukan dalam melakukan follow up terhadap calon klien dan klien. Investor yang akan menginvestasikan dana mereka dalam jumlah yang sangat besar, bahkan berkisar hingga ratusan miliar, tentu memerlukan treat yang spesial dan waktu yang tidak sebentar. Karena itu, brand Salak Hospitality yang sudah dua puluh tahun berdiri dan terkemuka, adalah strength bagi kami. Salah satu personal touch yang biasa dilakukan adalah, dalam tahap awal, kami mengundang calon klien untuk berdiskusi di meeting room disusul dengan makan siang bersama. Kemudian jika calon klien tertarik untuk berdiskusi lebih dalam, Salak Hospitality team mengundang calon klien tersebut untuk berdiskusi di lokasi non meeting room seperti lounge atau restaurant agar suasana lebih santai dan nyaman.

Staff dari divisi Salak Hospitality memiliki peran masing-masing, namun secara keseluruhan lebih berfokus dalam meningkatkan jumlah klien lewat strategi marketing yang dijalankan. Seiring dengan majunya teknologi dan jaman, maka kami berinovasi dengan hadirnya digital marketing yang menjadi strategi terbaru kami dalam meningkatkan revenue. Selain metode sales visit yang masih kami terapkan.

Menjaga agar properti tetap berjalan dengan baik, merupakan peranan penting dari seorang General Manager Corporate Salak Hospitality. Fokus mempertahankan kinerja setiap properti dari segi pelayanan, marketing, apakah target bisa dilampaui, dan hal yang berkaitan dengan sistem di properti tersebut, selalu dilakukan satu kali dalam satu bulan, karena segala performa properti akan dilaporkan kepada owner.

“saya berharap agar brand Salak Hospitality mampu melebarkan sayapnya dan mencakup tidak hanya di jawa barat saja, tapi juga mampu ke seluruh pelosok Indonesia” disampaikan oleh Bapak Wiwik Suprapto terkait dengan harapannya terhadap kemajuan Salak Hospitality. “dengan kerja sama yang baik dari setiap divisi, saya percaya kita mampu tumbuh dan maju bersama” tutupnya.