Grand opening hotel sering kali terlihat sukses. Tamu ramai, promosi berjalan, media sosial aktif, bahkan okupansi sempat tinggi di minggu pertama. Namun, beberapa bulan kemudian situasi berubah drastis. Kamar mulai kosong, revenue menurun, dan biaya operasional tetap berjalan. Fenomena ini cukup sering terjadi, terutama pada hotel yang belum memiliki strategi jangka panjang dalam pengelolaan hotel. Banyak owner fokus pada momen pembukaan, tetapi kurang menyiapkan sistem operasional dan pemasaran setelah hype awal selesai.
Continue reading “Kenapa Hotel Baru Cepat Sepi Setelah Grand Opening?”
Hotel Operator and Management Service