BOGOR — Salak Hospitality menghadirkan layanan Jasa Pelatihan SDM dan Digital Marketing Hotel sebagai upaya membantu pelaku industri perhotelan meningkatkan kualitas sumber daya manusia sekaligus memperkuat strategi pemasaran berbasis digital. Program ini dirancang untuk mendukung hotel dalam meningkatkan standar pelayanan serta memperluas jangkauan pasar melalui pemanfaatan teknologi dan platform digital.
Perkembangan industri hospitality menuntut hotel untuk memiliki tim operasional yang kompeten serta strategi pemasaran yang adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen. Melalui program pelatihan ini, Salak Hospitality menawarkan pendekatan yang mengintegrasikan peningkatan kemampuan operasional dengan optimalisasi promosi digital.
Materi pelatihan SDM mencakup beberapa modul utama yang dirancang sesuai kebutuhan operasional hotel. Modul Guest Service Excellence difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan tamu dan penguatan pengalaman menginap yang berkesan. Modul Housekeeping Training menitikberatkan pada standar kebersihan kamar, efisiensi kerja tim housekeeping, serta implementasi prosedur operasional yang konsisten. Struktur materi disusun secara aplikatif sehingga dapat langsung diterapkan oleh tim hotel dalam aktivitas kerja sehari-hari.
Program ini juga dilengkapi dengan layanan Digital Marketing Hotel yang bertujuan meningkatkan visibilitas hotel di dunia online. Pendampingan mencakup pengelolaan pemasaran melalui platform digital seperti Instagram dan Google Business Profile, serta proses pendaftaran hotel pada berbagai platform Online Travel Agent (OTA). Pendekatan tersebut membantu hotel memperluas jangkauan promosi sekaligus memudahkan calon tamu dalam menemukan informasi properti secara cepat dan akurat.
Direktur Salak Hospitality, Bapak Wiwik, menyampaikan bahwa kombinasi antara pengembangan SDM dan strategi pemasaran digital menjadi kunci penting dalam meningkatkan daya saing bisnis perhotelan.
“Hotel membutuhkan tim yang memiliki kompetensi pelayanan yang kuat sekaligus strategi pemasaran digital yang efektif. Integrasi antara kualitas pelayanan dan visibilitas digital akan membantu hotel menjangkau lebih banyak tamu serta meningkatkan performa bisnis secara berkelanjutan,” jelasnya.
Program pelatihan tersebut dikembangkan berdasarkan pengalaman operasional Salak Hospitality dalam mengelola berbagai properti hospitality. Perusahaan memiliki rekam jejak dalam mengembangkan dan mengoperasikan hotel seperti Hotel Salak The Heritage dan Salak Tower Hotel di Kota Bogor. Pengalaman tersebut juga mencakup pengelolaan berbagai kegiatan Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE) yang melibatkan tamu domestik maupun internasional.
Pengalaman tersebut memberikan pemahaman komprehensif mengenai kebutuhan pengembangan SDM serta strategi pemasaran digital yang relevan dengan dinamika industri hospitality. Pendekatan pelatihan yang tepat membantu hotel meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta daya saing bisnis di tengah persaingan pasar yang semakin dinamis.
Didirikan pada tahun 2013, Salak Hospitality merupakan perusahaan Hotel Operation and Management Service (HOMS) yang berfokus pada pengembangan dan pengelolaan operasional hotel serta properti hospitality secara profesional. Dukungan lebih dari 50 tenaga ahli di bidang hospitality memungkinkan perusahaan menghadirkan berbagai solusi strategis bagi pemilik hotel, investor, dan operator properti dalam meningkatkan kinerja bisnis perhotelan.
Komitmen tersebut menjadikan Salak Hospitality terus berperan sebagai mitra strategis dalam mendukung pengembangan industri hospitality yang lebih profesional, adaptif, dan kompetitif di era digital.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan Jasa Pelatihan SDM dan Digital Marketing Hotel dapat diperoleh dengan menghubungi Corporate: 0811-1920-3003 atau mengunjungi situs resmi www.salakhospitality.com.