Banyak hotel saat ini mengandalkan OTA (Online Travel Agent) sebagai sumber utama booking. Memang, platform seperti OTA membantu hotel mendapatkan tamu lebih cepat dan memperluas jangkauan pasar. Namun, jika hampir seluruh okupansi bergantung pada OTA, ada risiko besar yang sering tidak disadari oleh owner hotel. Sekilas hotel terlihat ramai, tetapi profit belum tentu optimal. Bahkan dalam beberapa kasus, hotel justru sulit berkembang karena terlalu bergantung pada satu jalur penjualan.
Continue reading “Hotel Anda Tergantung OTA? Ini Risiko yang Jarang Disadari”
Hotel Operator and Management Service