BOGOR — Salak Hospitality memperkenalkan layanan Jasa Pelatihan SDM dan Digital Marketing Hotel sebagai solusi pengembangan kompetensi sumber daya manusia serta penguatan strategi pemasaran digital bagi pelaku industri perhotelan. Program ini dirancang untuk membantu hotel meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperluas jangkauan pasar melalui optimalisasi platform digital.
Program pelatihan tersebut menghadirkan pendekatan terpadu yang menggabungkan penguatan kompetensi operasional hotel dengan strategi pemasaran berbasis teknologi. Paket pelatihan SDM mencakup modul Guest Service Excellence yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan loyalitas tamu, serta modul Housekeeping yang menitikberatkan pada standar kebersihan dan efisiensi kerja tim operasional. Materi pelatihan disusun secara praktis sehingga dapat langsung diterapkan dalam aktivitas operasional hotel sehari-hari.
Program ini juga dilengkapi dengan layanan Digital Marketing Hotel yang membantu properti hospitality meningkatkan visibilitas bisnis secara online. Layanan tersebut mencakup pengaturan pemasaran digital melalui platform seperti Instagram dan Google Bisnisku, serta proses listing hotel pada berbagai Online Travel Agent (OTA). Pendekatan pemasaran digital tersebut bertujuan meningkatkan kemudahan akses calon tamu dalam menemukan informasi hotel sekaligus memperkuat citra profesional properti di dunia digital.
Direktur Salak Hospitality, Bapak Wiwik, menjelaskan bahwa pengembangan SDM dan pemanfaatan teknologi pemasaran digital merupakan faktor penting dalam menghadapi dinamika industri hospitality saat ini.
“Kompetensi sumber daya manusia yang kuat harus diimbangi dengan strategi pemasaran digital yang tepat. Kombinasi keduanya akan membantu hotel meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas peluang pasar di era digital,” ungkapnya.
Pengembangan program pelatihan tersebut berlandaskan pengalaman panjang Salak Hospitality dalam industri perhotelan. Rekam jejak perusahaan mencakup pengembangan dan pengoperasian properti hospitality seperti Hotel Salak The Heritage dan Salak Tower Hotel yang berlokasi di Kota Bogor. Pengalaman operasional tersebut mencakup pengelolaan berbagai kegiatan Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE) yang melibatkan tamu domestik maupun internasional.
Pengalaman tersebut memberikan pemahaman mendalam mengenai kebutuhan peningkatan kompetensi SDM serta strategi pemasaran digital yang relevan bagi industri hospitality. Implementasi pelatihan yang tepat dapat membantu hotel meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, serta daya saing bisnis di tengah persaingan industri yang semakin dinamis.
Salak Hospitality merupakan perusahaan Hotel Operation and Management Service (HOMS) yang berdiri sejak tahun 2013 dan berfokus pada pengembangan serta pengelolaan operasional hotel secara profesional. Perusahaan didukung oleh lebih dari 50 tenaga ahli di bidang hospitality yang memiliki pengalaman dalam pendidikan, konsultasi, serta pengelolaan operasional hotel dan properti hospitality.
Komitmen tersebut menjadikan Salak Hospitality sebagai mitra strategis bagi pemilik hotel, investor, serta pengelola properti yang ingin meningkatkan kualitas manajemen operasional dan strategi pemasaran bisnis perhotelan secara berkelanjutan.
Informasi lebih lanjut mengenai Jasa Pelatihan SDM dan Digital Marketing Hotel dapat diperoleh dengan menghubungi Corporate: 0811-1920-3003 atau mengunjungi situs resmi www.salakhospitality.com.