Banyak pemilik hotel menghadapi situasi yang cukup berat: bangunan masih berdiri kokoh, lokasi sebenarnya strategis, tetapi tamu terus menurun dari tahun ke tahun. Hotel terlihat “jalan di tempat”, kalah bersaing dengan properti baru, bahkan mulai kehilangan pelanggan loyal. Dalam kondisi seperti ini, pertanyaan yang sering muncul adalah: apakah hotel lama masih bisa diselamatkan? Jawabannya: bisa, tetapi tidak cukup hanya dengan renovasi fisik. Di banyak kasus, masalah utama justru ada pada strategi manajemen hotel dan cara operasional dijalankan sehari-hari. Di sinilah peran hotel operator menjadi penting.
Continue reading “Apakah Hotel Lama Bisa Diselamatkan oleh Hotel Operator?”Tanda-Tanda Hotel Anda Butuh Repositioning oleh Operator Profesional
Banyak hotel sebenarnya memiliki bangunan bagus, lokasi strategis, dan fasilitas yang cukup lengkap. Namun anehnya, performa bisnis tetap stagnan. Okupansi sulit naik, tamu tidak loyal, dan revenue terasa jalan di tempat. Jika kondisi ini terjadi dalam waktu lama, bisa jadi masalahnya bukan sekadar promosi atau harga kamar. Hotel Anda mungkin membutuhkan repositioning oleh hotel operator profesional. Dalam dunia perhotelan, repositioning berarti menyusun ulang arah bisnis hotel agar lebih relevan dengan pasar dan mampu bersaing secara lebih efektif.
Continue reading “Tanda-Tanda Hotel Anda Butuh Repositioning oleh Operator Profesional”