Author: homs98

Posted on

Strategi Rebranding Hotel yang Efektif untuk Menarik Lebih Banyak Tamu

Rebranding hotel adalah langkah penting yang dapat membantu meningkatkan daya tarik dan jumlah pengunjung. Dengan persaingan yang semakin ketat dalam industri perhotelan, penting bagi hotel untuk melakukan perubahan untuk tetap relevan dan menarik. Berikut adalah beberapa strategi rebranding hotel yang efektif untuk menarik lebih banyak tamu.

Tentukan Identitas Hotel yang Kuat

Langkah pertama dalam rebranding adalah menetapkan identitas baru yang mencerminkan nilai dan keunikan hotel. Pastikan logo, nama, dan desain interior menciptakan kesan yang sesuai dengan target pasar. Identitas yang kuat akan membantu hotel lebih mudah dikenali dan diingat oleh tamu.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Pengalaman pelanggan yang memuaskan adalah kunci untuk menciptakan loyalitas. Fokus pada pelayanan yang ramah, fasilitas yang nyaman, dan kebersihan yang terjaga dengan baik. Selain itu, berikan nilai tambah seperti layanan pribadi atau penawaran eksklusif untuk memberikan kesan istimewa kepada tamu.

Optimalisasi Kehadiran Digital

Di era digital, kehadiran online sangat penting. Pastikan website hotel memiliki desain yang menarik, responsif, dan mudah dinavigasi. Gunakan media sosial untuk membangun hubungan dengan calon tamu dan meningkatkan visibilitas hotel. Selain itu, optimalkan SEO agar hotel mudah ditemukan di mesin pencari.

Menghadirkan Tema atau Konsep Baru

Menambahkan tema atau konsep baru bisa memberikan nuansa segar pada hotel. Misalnya, tema yang berfokus pada keberlanjutan atau pengalaman lokal. Tema yang unik dapat membedakan hotel Anda dari kompetitor dan menarik tamu yang mencari pengalaman yang berbeda.

Mengutamakan Inovasi dan Teknologi

Mengadopsi teknologi terbaru seperti sistem check-in otomatis, aplikasi untuk memesan layanan hotel, atau penggunaan kunci digital dapat meningkatkan kenyamanan tamu dan memberikan kesan modern. Inovasi ini akan menarik generasi muda yang lebih suka pengalaman yang cepat dan praktis.

Dengan menerapkan strategi rebranding yang tepat, hotel dapat menarik lebih banyak tamu, menciptakan pengalaman yang lebih berkesan, dan meningkatkan daya saing di pasar. Rebranding bukan hanya soal perubahan visual, tetapi juga tentang menyegarkan dan meningkatkan kualitas layanan untuk memuaskan kebutuhan tamu modern.

Informasi lebih lanjut terkait Rebranding Hotel dapat menghubungi kami di :
Salak Hospitality
Jl. Ir. H. Djuanda No. 8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
WA : 0811 1920 3003
https://www.salakhospitality.com

Posted on

Panduan Lengkap Pre-Opening Hotel: Persiapan yang Wajib Dilakukan Sebelum Grand Opening

Persiapan pre-opening hotel merupakan langkah krusial yang menentukan keberhasilan grand opening dan operasional hotel di masa depan. Proses ini memerlukan perencanaan matang agar hotel mampu memenuhi ekspektasi tamu sejak hari pertama. Berikut adalah panduan lengkap persiapan pre-opening hotel yang wajib dilakukan.

1. Penyusunan Tim Pre-Opening

Membentuk tim pre-opening yang solid adalah langkah awal. Tim ini bertanggung jawab atas berbagai aspek seperti pemasaran, operasional, sumber daya manusia (SDM), dan keuangan. Pastikan setiap anggota memiliki pengalaman dan keahlian di bidangnya agar proses berjalan efektif.

2. Perencanaan Operasional

Rencana operasional mencakup pengembangan SOP (Standard Operating Procedures), pelatihan staf, dan simulasi operasional. Pelatihan ini memastikan staf memahami tugas mereka dan mampu memberikan pelayanan terbaik. Simulasi juga membantu mendeteksi potensi masalah sebelum hotel resmi dibuka.

3. Pemasaran dan Promosi

Strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk menarik perhatian calon tamu. Manfaatkan media sosial, email marketing, dan kolaborasi dengan agen perjalanan. Promosi early bird atau diskon khusus untuk pemesanan awal dapat menjadi daya tarik tersendiri.

4. Pemeriksaan Fasilitas dan Keamanan

Sebelum grand opening, lakukan inspeksi menyeluruh terhadap fasilitas hotel, termasuk kamar, restoran, kolam renang, dan area publik. Pastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik. Selain itu, periksa sistem keamanan seperti CCTV, alat pemadam kebakaran, dan jalur evakuasi.

5. Pendaftaran Legal dan Sertifikasi

Pastikan semua dokumen legal seperti izin usaha, sertifikat layak operasi, dan perizinan lainnya telah terpenuhi. Sertifikasi tambahan seperti standar kebersihan dan keamanan dapat meningkatkan kepercayaan tamu.

6. Soft Opening

Adakan soft opening sebelum grand opening untuk menguji kesiapan hotel. Undang tamu terbatas seperti mitra bisnis atau influencer untuk mendapatkan feedback. Soft opening membantu mengidentifikasi kekurangan yang perlu diperbaiki.

Penutup

Persiapan pre-opening hotel membutuhkan perencanaan detail, kerja tim, dan eksekusi yang tepat. Dengan langkah-langkah di atas, hotel Anda dapat menyambut tamu dengan pelayanan maksimal pada grand opening. Persiapan yang matang adalah kunci kesuksesan operasional hotel dalam jangka panjang.

Informasi lebih lanjut terkait pre-opening hotel dapat menghubungi kami di :
Salak Hospitality
Jl. Ir. H. Djuanda No. 8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
WA : 0811 1920 3003
https://www.salakhospitality.com

Posted on

Strategi Pengelolaan Hotel yang Efektif untuk Meningkatkan Profitabilitas

Mengelola hotel dengan baik merupakan kunci utama untuk meningkatkan profitabilitas dalam industri perhotelan yang sangat kompetitif. Berikut adalah beberapa strategi pengelolaan hotel yang efektif yang dapat membantu meningkatkan pendapatan dan keberlanjutan bisnis hotel Anda.

1. Peningkatan Pengalaman Tamu

Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan profitabilitas adalah dengan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Kepuasan tamu yang tinggi akan mendorong mereka untuk kembali dan memberikan ulasan positif, yang sangat penting untuk menarik lebih banyak pelanggan. Pastikan layanan yang diberikan ramah, fasilitas lengkap, dan kebersihan hotel selalu terjaga.

2. Optimalisasi Harga dan Pemesanan

Mengatur harga kamar dengan tepat sangat penting untuk mengoptimalkan pendapatan. Gunakan strategi harga dinamis, yang dapat menyesuaikan tarif kamar berdasarkan permintaan pasar dan waktu tertentu, seperti musim liburan atau acara besar di sekitar lokasi hotel. Selain itu, pastikan proses pemesanan online mudah dan cepat, serta bekerja sama dengan platform pemesanan online untuk memperluas jangkauan pasar.

3. Diversifikasi Layanan dan Fasilitas

Menawarkan berbagai layanan tambahan, seperti spa, restoran dengan menu beragam, atau layanan antar jemput bandara, dapat meningkatkan pendapatan hotel secara signifikan. Jangan lupa untuk melakukan promosi secara online agar layanan ini diketahui oleh lebih banyak orang. Diversifikasi fasilitas akan memberi nilai tambah bagi tamu dan meningkatkan daya tarik hotel Anda.

4. Manajemen Sumber Daya yang Efisien

Mengelola sumber daya dengan bijak sangat penting untuk meningkatkan profitabilitas. Gunakan sistem manajemen hotel (Hotel Management System/HMS) untuk melacak kinerja operasional dan keuangan secara real-time. Selain itu, lakukan pelatihan berkala kepada staf agar mereka selalu siap memberikan pelayanan terbaik dengan efisien.

5. Pemanfaatan Teknologi

Teknologi dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional hotel. Misalnya, penggunaan sistem check-in otomatis, aplikasi untuk memesan layanan kamar, atau sistem pembayaran online dapat mempercepat proses dan mengurangi biaya operasional. Selain itu, jangan lupakan pentingnya kehadiran di media sosial dan situs web yang user-friendly untuk menarik lebih banyak tamu.

Dengan menerapkan strategi-strategi di atas secara konsisten, pengelolaan hotel akan lebih efektif, yang pada gilirannya akan meningkatkan profitabilitas dan membuat hotel Anda lebih kompetitif di pasar.

Informasi lebih lanjut terkait pengelolaan Hotel dapat menghubungi kami di :
Salak Hospitality
Jl. Ir. H. Djuanda No. 8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
WA : 0811 1920 3003
https://www.salakhospitality.com

Posted on

Panduan Lengkap Feasibility Study untuk Proyek Hotel dan Restoran

Melakukan feasibility study atau studi kelayakan adalah langkah penting sebelum memulai proyek hotel dan restoran. Studi ini bertujuan untuk menganalisis apakah proyek tersebut layak secara finansial, operasional, dan pasar. Dengan studi yang baik, Anda dapat meminimalkan risiko dan memaksimalkan peluang keberhasilan. Berikut adalah panduan lengkapnya:

1. Analisis Pasar

Langkah pertama adalah memahami target pasar Anda. Analisis ini mencakup:

  • Demografi: Siapa calon pelanggan Anda? Apakah mereka wisatawan, pelaku bisnis, atau keluarga?
  • Tren Pasar: Apakah ada permintaan tinggi untuk jenis hotel dan restoran tertentu?
  • Kompetitor: Analisis pesaing di area tersebut, termasuk keunggulan dan kelemahan mereka.

Hasil dari analisis ini membantu menentukan konsep yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

2. Studi Lokasi

Pemilihan lokasi adalah faktor kunci. Lokasi harus:

  • Mudah diakses oleh calon pelanggan.
  • Dekat dengan area strategis seperti tempat wisata, pusat bisnis, atau transportasi umum.
  • Memiliki izin dan infrastruktur yang mendukung, seperti akses listrik dan air.

3. Analisis Keuangan

Hitung estimasi biaya pembangunan, operasional, dan pemasaran. Jangan lupa memperkirakan pendapatan yang akan diperoleh dari kamar hotel, restoran, dan layanan tambahan lainnya. Buat proyeksi return on investment (ROI) untuk menentukan potensi keuntungan.

Panduan-Lengkap-Feasibility-Study-untuk-Proyek-Hotel-dan-Restoran

4. Evaluasi Hukum dan Regulasi

Pastikan proyek mematuhi semua regulasi lokal, termasuk perizinan, standar keamanan, dan tata ruang. Berkonsultasilah dengan ahli hukum untuk memastikan semua dokumen legal terpenuhi.

5. Penilaian Risiko

Identifikasi risiko yang mungkin terjadi, seperti perubahan tren pasar, persaingan baru, atau masalah teknis dalam pembangunan. Buat rencana mitigasi untuk mengatasi risiko tersebut.

Kesimpulan

Feasibility study adalah fondasi penting untuk keberhasilan proyek hotel dan restoran Anda. Dengan melakukan analisis pasar, lokasi, keuangan, hukum, dan risiko secara mendalam, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan memaksimalkan potensi bisnis Anda.

Informasi lebih lanjut terkait Feasibility Study dapat menghubungi kami di :
Salak Hospitality
Jl. Ir. H. Djuanda No. 8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
WA : 0811 1920 3003
https://www.salakhospitality.com

Posted on

Salak Hevea Properti Terbaru dari Salak Hospitality

Di tengah masa pandemi yang ada ini Salak Hospitality (Hotel Salak Group) terus berekspansi agresif untuk tetap mengembangkan bisnis hotel, salah satunya dengan memperluas pelayanan Operator hotel dan mengambil segmentasi hotel budget atau Guest House.

Dengan mengajak Kerjasama Bersama dengan Balai Industri Karet Bogor salah satu BUMN milik pemerintah ini Salak Hospitality berkolaborasi untuk mengelola secara penuh Guest House Hevea, dan dengan mengganti nama dengan branding “Salak Hevea” , kata hevea sendiri adalah nama lain dari tanaman karet dan digabung dengan brand nama Salak yang sudah 22 tahun lebih menjadi pelopor dan landmark Kota Bogor didalam industri perhotelan.

Salak Hevea sendiri memiliki 10 kamar dan 2 meeting room yang dapat menampung hingga kapasitas 50 orang maksimal, Adapun dalam situasi pandemi covid-19 ini startegi untuk tetap mencapai target occupancy adalah dengan melakukan kegiatan sales offline dari corporate ke corporate dengan metode virtual, serta aktif dalam promosi digital marketing untuk memperkuat branding property baru kami Salak Hevea ujar Arief Aria Rachman selaku Corporate Sales & Marketing Manager Salakhospitality.

Kami selalu optimis di tengah keterpurukan Industri pariwisata dan perhotelan, dengan branding Salak Hospitality dan telah menguasai pasar MICE di kota Bogor lebih dari 22 tahun, kami akan selalu menerapkan setiap kegiatan marketing dan sales activities aktif di Salak Hevea kedepannya, tutup Arief.

Salak Hevea yang berlokasi di Jalan Salak No.1 Bogor hanya beberapa meter dari taman kencana Bogor, berlokasi sangat startegis dengan area parkir dan outdoor yang sangat luas, serta dengan seluruh staf yang di monitoring langsung baik dari segi operasional dan juga protokol Kesehatan yang ketat agar setiap tamu yang berkunjung dan menginap akan aman dan nyaman.

Fasilitas yang ditawarkan juga selain kebersihan dan kenyamanan dalam kamar dilengkapi furniture lengkap, tv kabel, dan juga AC dan Air Panas serta Free Wifi 24 jam dengan koneksi yang cepat. Untuk menunjang setiap aktivitas pekerjaan ataupun liburan saat di Kota Bogor.

Posted on

Lunch Meeting Rewards Salakhospitality Untuk Tamu Setia Salakhospitality Hotels

https://blog.salakhospitality.com/?p=334‎(opens in a new tab)

Kamis, 12 Maret 2020 Salak Hospitality mengadakan lunch meeting bersama client’s secara ekslusif di Salak The Heritage Hotel. Pelaksanaan acara ini bertujuan untuk memperkenalkan aplikasi meeting room booking online, bernama IzyMeeting kepada beberapa kolega terdekat di Kota Bogor.

Acara lunch meeting ini bersifat ekslusif dengan mengundang 30 peserta saja yang terdiri dari beberapa instansi di Kota Bogor.

              Membahas mengenai keunggulan aplikasi booking meeting room online, IzyMeeting, acara ini diharapkan mampu menciptakan relation yang baik dengan para  client’s untuk kedepannya. Selain itu, lunch meeting ini juga membahas tentang apa itu Salak Hospitality dan property apa saja yang tergabung didalamnya. Acara yang diselenggarakan di Raflesia lounge, Salak The Heritage Hotel ini bersifat informal dan santai. Terlebih, client’s yang hadir juga cukup aktif dalam sesi QnA. Terlihat dari pertanyaan serta masukan yang diberikan untuk kemajuan aplikasi IzyMeeting.

               Adapun perwakilan dari PT Yudhistira Ghalia Indonesia, Ibu Chicke, menuturkan “Aplikasi ini menarik. Cukup memudahkan jika ada acara meeting di hotel”. Tentu ini sesuai dengan visi dan misi dari aplikasi ini. Dimana anda sebagai user tidak perlu repot harus mengurus meeting room ke hotel. Melainkan hanya kurang dari lima menit saja, kemudahan sudah ada di genggaman tangan anda melalui android dan website www.izymeeting.com .

               Kedepannya, lunch meeting seperti ini diharapkan mampu menciptakan hubungan baik dengan client’s. Dengan treatment yang baik, clients yang hadir mendapatkan souvenir menarik serta fasilitas  free makan siang di Kanari cafe, Salak The Heritage Hotel. Sehingga para client’s dapat lebih mengenal apa itu Salak Hospitality dan property apa saja yang kami naungi.

Posted on

Bekerja secara profesional di perusahaan

Menjadi pekerja yang profesional itu penting karena profesionalisme dapat meningkatkan citra diri secara pribadi dan juga menjadi representasi dari tempat kalian bekerja. Dengan menjadi pekerja yang professional, kalian akan meningkatkan produktivitas perusahaan dan tentunya akan mempengaruhi sikap, motivasi, dan produktivitas karyawan lainnya.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sebelum kalian terjun ke dunia industri. Untuk memenuhi kriteria sebagai pekerja yang profesional kalian dituntut memilki karakter antara lain, fleksibel, sopan, kompeten, efisien, sabar, bertanggung jawab, berpengetahuan luas, menjadi komunikator yang baik, pendengar yang baik, bisa bekerja dalam tim, mau membantu serta konsisten menunjukkan sikap positif.

Selain itu, penampilan seorang pekerja yang profesional harus menyesuaikan dengan pekerjaannya. Cara kalian berpenampilan juga menjadi salah satu hal yg paling penting.  Penampilan yang menarik dan sesuai akan memunculkan kesan adanya standar kompetensi, kepercayaan diri, dan respect dari orang lain.  Semakin profesional penampilan kalian akan menunjukkan semakin tinggi kredibilitas dan kompetensi yang kalian miliki. Penampilan dan karakter tentunya juga harus didukung kuat oleh kemampuan komunikasi yang baik. Jika kalian mampu berkomunikasi dengan baik, tentunya akan mencerminkan semakin baik kompetensi yang kalian miliki.

Karir di dunia kerja yang berkembang masif dan kompetitif membuat seorang pekerja yang profesional juga harus memiliki etika kerja agar bisa terus maju dan tetap di depan. Percaya atau tidak,  etika kerja adalah bahan utama dalam sebagian besar resep untuk pekerja professional yang sukses. Etika kerja pada dasarnya adalah keyakinan bahwa bekerja adalah moral yang baik dan dicirikan oleh ketekunan dan kerja keras. Pada saat kalian mampu menunjukkan etos kerja yang baik, kalian memiliki kecenderungan untuk mendapatkan posisi yang lebih baik. Jadi mulai sekarang tingkatkan kemampuan kamu ya, supaya value dalam diri kamu pun semakin bertambah. Semangat!

Posted on

Cegah Virus corona Salak The Heritage Hotel melakukan pencegahan

Cegah Virus corona

               Selasa, 10 Maret 2020, Salak The Heritage Hotel mulai menggerakan langkah antisipasi terhadap virus corona yang sudah masuk ke Indonesia. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir penyebaran virus, mengingat Hotel adalah public place yang bukan tidak mungkin dapat salah satu lokasi penyebaran virus dengan cepat.

              Adalah Menteri perdagangan Belanda yang berkunjung ke Salak The Heritage Hotel. Salah satu langkah awal pencegahan yang dilakukan adalah Body temperature check, yang dilakukan di lobby hotel. Hal ini bertujuan untuk mengecek suhu tubuh pengunjung sebagai indikasi awal jika tamu berpotensi terjangkit virus corona.

              Selain langkah pencegahan diatas, terdapat juga langkah-langkah antisipasi lainnya yang penting dilakukan. Diantaranya adalah mencuci tangan dengan benar, menggunakan masker ketika tubuh dirasa tidak dalam keadaan fit, menjaga daya tahan tubuh dengan mengkonsumsi makanan sehat dan asupan vitamin yang cukup, tidak berpergian ke negara yang warganya telah cukup banyak terjangkit virus tersebut, menghindari kontak dengan hewan yang berpotensi terkena virus, dan selalu mencuci tangan dengan sabun setiap kali selesai beraktifitas.

             Sebagai Hotelier, tentunya kita semua harus memperhatikan kebersihan lingkungan hotel dan juga kesehatan diri sendiri dengan melakukan serangkaian tindakan pencegahan. Diharapkan semua public place melakukan screening awal terhadap semua pengunjung yang ada. Selalu jaga kesehatan dimanapun teman-teman berada, ya!

Posted on

Aplikasi Booking Meeting Room Hotel

Pada tanggal 29 Februari 2020 kemarin, team salakhospitality mengadakan training untuk aplikasi IzyMeeting, dan telah menandatangi perjanjian dengan PT. Digital Aplikasi Internasional untuk bersepakat seluruh salakhospitality Hotels akan memberikan penjualan ruang meeting baik paket non-resedential ataupun resedential paket meeting.

adapun hotel – hotel salakhospitality yang sudah tergabung di Aplikasi IzyMeeting adalah :

  1. Trizara Resorts
  2. Cozzy Kostel
  3. The Salak Residence Inn
  4. Villa Sawah Hotel & Resorts
  5. Salak Padjadjaran Hotel
  6. Hotel Salak The Heritage

Ke enam hotel tersebut dapat segera anda nikmati layanan semua nya di izymeeting, dan juga sangat mudah dalam melakukan booking paket meeting di aplikasi ataupun websitenya, karena sudah termasuk promo yang ditawarkan sangat menarik.

Jadi dapatkan harga spesial di aplikasi IzyMeeting dan website untuk salakhospitality hotels sekarang juga!

dengan memasukan kode promo SHHOTELS2020

cek website : www.izymeeting.com atau download aplikasinya disini izymeeting

Posted on

Apakah grooming kamu sudah sesuai?

Seperti kita ketahui bahwa setiap karyawan hotel umumnya memiliki penampilan yang profesional dan good looking. Tentunya dibalik rapihnya karyawan hotel, terdapat aturan yang dikenal dengan “Grooming Standard”.

             Tujuan dari aturan ini adalah agar tamu merasa senang ketika melihat dan dilayani oleh karyawan hotel yang ramah, bersih dan rapi. Dengan demikian tamu hotel akan menilai jika seluruh staff memberikan pelayanan terbaik mereka dan merasa yakin terkait kualitas hotel tersebut.

           Ada beberapa aturan grooming yang umumnya diterapkan dalam dunia perhotelan. Beberapa peraturan ini umumnya bisa berbeda, tergantung dengan rules perusahaan yang sudah diterapkan. Jadi kamu bisa menyesuaikan dengan kebijakan perusahaan yang ada.

           Didalam dunia society, kita sering mendengar istilah “ Don’t judge a book by its cover “  Quote ini seringkali diucapkan supaya kita jangan hanya menilai seseorang berdasarkan penampilan luarnya saja. Namun untuk dunia kerja profesional , terlebih lagi di Hospitality Industry , quote ini rasanya kurang sesuai  karena bagaimanapun juga penampilan diri seseorang akan menjadi hal yang sangat penting atau vital. Kenapa penting ? Karena penampilan diri merupakan cerminan diri atau kepribadiaan seseorang.

            Orang  yang berpenampilan menarik, rapi dan serasi tentunya akan disukai oleh orang lain dan memberikan kesan sebagai orang yang berkepribadian baik. Sebaliknya apabila kita bertemu dengan seseorang yang kurang memperhatikan penampilan dirinya, tampil serampangan,  pasti akan dinilai sebagai orang yang berkepribadian kurang menarik. Itu sangat lumrah, karena penampilan diri seseorang akan memberikan kesan pertama atau first impression.

           Kesan pertama seseorang melihat kita bisa jadi menentukan apakah mereka akan bersikap terbuka kepada kita atau tidak, walaupun hanya sekadar untuk mengobrol biasa. Nah, muali sekarang, sebagai Hospitality Person , kamu harus benar-benar memperhatikan grooming standard agar selalu menampilkan kesan profesional.