Banyak hotel saat ini mengandalkan OTA (Online Travel Agent) sebagai sumber utama booking. Memang, platform seperti OTA membantu hotel mendapatkan tamu lebih cepat dan memperluas jangkauan pasar. Namun, jika hampir seluruh okupansi bergantung pada OTA, ada risiko besar yang sering tidak disadari oleh owner hotel. Sekilas hotel terlihat ramai, tetapi profit belum tentu optimal. Bahkan dalam beberapa kasus, hotel justru sulit berkembang karena terlalu bergantung pada satu jalur penjualan.
Continue reading “Hotel Anda Tergantung OTA? Ini Risiko yang Jarang Disadari”Banyak Diskon Tapi Tetap Sepi? Ini Kesalahan Fatalnya
Tidak sedikit owner hotel berpikir bahwa diskon besar adalah solusi tercepat untuk meningkatkan okupansi. Harga kamar diturunkan, promo dibuat hampir setiap minggu, bahkan paket bundling terus ditawarkan. Namun kenyataannya, hotel tetap sepi dan revenue justru makin tertekan. Jika kondisi ini terjadi, biasanya masalah utamanya bukan sekadar harga. Ada strategi yang belum tepat dalam pengelolaan hotel secara keseluruhan.
Continue reading “Banyak Diskon Tapi Tetap Sepi? Ini Kesalahan Fatalnya”Kenapa Hotel Baru Cepat Sepi Setelah Grand Opening?
Grand opening hotel sering kali terlihat sukses. Tamu ramai, promosi berjalan, media sosial aktif, bahkan okupansi sempat tinggi di minggu pertama. Namun, beberapa bulan kemudian situasi berubah drastis. Kamar mulai kosong, revenue menurun, dan biaya operasional tetap berjalan. Fenomena ini cukup sering terjadi, terutama pada hotel yang belum memiliki strategi jangka panjang dalam pengelolaan hotel. Banyak owner fokus pada momen pembukaan, tetapi kurang menyiapkan sistem operasional dan pemasaran setelah hype awal selesai.
Continue reading “Kenapa Hotel Baru Cepat Sepi Setelah Grand Opening?”Revenue Hotel Stagnan? Mungkin Ini Penyebab Utamanya
Banyak owner hotel merasa bisnisnya berjalan “aman”, tetapi ketika melihat laporan keuangan, revenue ternyata tidak berkembang. Okupansi mungkin masih ada, tamu tetap datang, namun profit sulit naik dari tahun ke tahun. Situasi seperti ini sering terjadi, terutama pada hotel yang operasionalnya berjalan tanpa evaluasi strategi yang jelas. Dalam industri hospitality, hotel yang terlihat ramai belum tentu menghasilkan revenue optimal. Karena itu, penting bagi owner memahami bahwa masalah revenue hotel tidak selalu disebabkan oleh lokasi atau kondisi pasar. Sering kali, akar masalah justru ada pada sistem pengelolaan hotel itu sendiri.
Continue reading “Revenue Hotel Stagnan? Mungkin Ini Penyebab Utamanya”Okupansi Rendah Terus? Ini yang Salah dari Strategi Hotel Anda
Salah satu masalah paling sering dialami owner hotel adalah okupansi yang tidak kunjung stabil. Ada periode ramai sesaat, tetapi setelah itu kamar kembali kosong. Padahal fasilitas hotel cukup baik, lokasi strategis, dan harga kamar sudah diturunkan. Jika kondisi ini terus terjadi, kemungkinan besar masalahnya bukan sekadar pasar yang sepi. Bisa jadi strategi pengelolaan hotel yang digunakan memang belum tepat. Dalam industri hospitality saat ini, hotel tidak cukup hanya “menunggu tamu datang”. Dibutuhkan strategi operasional, pemasaran, dan positioning yang jelas agar hotel mampu bersaing secara konsisten.
Continue reading “Okupansi Rendah Terus? Ini yang Salah dari Strategi Hotel Anda”