Dalam industri perhotelan, banyak istilah yang sering digunakan, seperti hotel operator, owner, dan management company. Namun, tidak sedikit pemilik properti yang masih menyamakan ketiganya. Padahal, memahami perbedaan ini sangat penting. Kesalahan dalam memahami peran bisa berdampak pada keputusan bisnis, terutama dalam pengelolaan hotel dan kerja sama operasional.
Continue reading “Bedanya Hotel Operator, Owner, dan Management Company — Jangan Salah Paham”Peran Hotel Operator dalam Mengelola Hotel Secara Profesional
Banyak pemilik hotel menghadapi tantangan yang sama: okupansi tidak stabil, tim operasional belum solid, dan strategi pemasaran kurang efektif. Padahal, potensi properti sebenarnya cukup besar. Masalah ini sering terjadi bukan karena lokasi atau fasilitas, tetapi karena pengelolaan hotel yang belum optimal. Di sinilah peran hotel operator menjadi sangat krusial dalam membantu bisnis berjalan lebih profesional.
Continue reading “Peran Hotel Operator dalam Mengelola Hotel Secara Profesional”Apa Itu Hotel Operator? Panduan Lengkap untuk Pemilik Properti Hotel
Banyak pemilik properti berpikir bahwa memiliki hotel berarti tinggal membuka kamar dan menunggu tamu datang. Kenyataannya, tanpa sistem manajemen hotel yang tepat, okupansi bisa stagnan dan biaya operasional justru membengkak. Di sinilah peran hotel operator menjadi penting. Bagi pemilik hotel dan investor, memahami konsep ini bisa membantu mengoptimalkan potensi bisnis secara lebih terarah.
Continue reading “Apa Itu Hotel Operator? Panduan Lengkap untuk Pemilik Properti Hotel”Mengubah Zona Nyaman Menjadi Zona Aman
Business People Industri hospitality di Indonesia terus berkembang, pasang surutnya industri ini sangat banyak baik di internal maupun external yang tidak dapat di predisksi. Industri Hospitality juga berkembang dengan cepat baik di era convensional dan serba manual, merambah ke digitalisasi, semua bisa tergantikan dengan mesin dan IT Sistem, akan tetapi tetaplah penggerak dan pembuat ide kreatif adalah manusia, dan penentu keputusan.
Akan tetapi yang sering menjadi pertanyaan adalah bagaimana mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang ada demi kemajuan perusahaan? Dan juga yang pasti menciptakan Manusia yang memiliki jiwa loyalitas yang tinggi dan mau memberikan kontribusi positif selalu bagi perusahaan tidak lekang oleh waktu dan terus belajar. Sulit sekali ? ya memang banyak yang tidak mau menerima perubahan karena berbagai alasan, entah masalah internal konflik manajemen diri, atau sudah merasa pada zona nyaman pada situasi tertentu.
Banyak kendala yang dirasakan perusahaan jika menghadapi SDM atau karyawan, lantas bagaimana caranya ? salah satu caranya adalah memanusiakan manusia, karena pekerja adalah manusia maka sebaiknya perlakukan dengan sama hak dan kewajibannya. Memberikan training aktif tentang program yang related dengan keahliannya, dan memberikan evaluasi yang terbaik untuk setiap hasilnya dan kaderisasi yang baik yang tidak subjektif akan lebih make sense ketimbang memberikan tekanan kerja yang tidak seimbang dengan output yang diberikan perusahaan.
Mengubah zona nyaman karyawan menjadi zona aman, akan merubah mindset setiap karyawan bekerja menjadi menikmati dan mensyukuri dan akan berjuang Bersama-sama perusahan melalui jatuh bangunnya setiap proses dan berpikir tidak apa posisinya tergantikan di lain waktu, akan tetapi transfer ilmu akan selalu bermanfaat bagi perusahaan selalu ada turun temurun dari level atas hingga ke bawah.
Selamat berbinis Business People semoga menyenangkan untuk seluruh karyawan!
Informasi lebih lanjut tentang sumber daya manusia dapat menghubungi :
Salakhospitality
Jl.Ir.H.Djuanda no.8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
Pelayanan terbaik untuk tamu di Hotel Salak The Heritage, terasa mulai dari Receptionist yang ramah
Hotel bintang empat di Kota Bogor yang mempunya tagline “Where Historical Values & Modern Technology Meet” ini merupakan satu-satunya hotel dari masa penjajahan belanda yang masih berdiri hingga saat ini.
Hotel Salak The Heritage adalah salah satu aset budaya Kota Bogor yang masih terjaga, keberadaan inner garden didalam Hotel menjadi salah satu daya tariknya. Suasana Hotel yang asri, sejuk dan tenang menjadi magnet bagi para tamu yang menginap. “ketagihan dengan suasana hotel dan pelayanan staff yang ramah” merupakan komentar yang cukup sering didapatkan di Hotel Salak The Heritage
Adalah Rani, sebagai Receptionist Supervisor, bersama salah satu rekannya Aprilia, sepakat jika melayani dengan ramah dan penuh dedikasi adalah salah satu cara untuk membuat tamu merasa nyaman. Karena Receptionist merupakan garda terdepan bagi semua pusat informasi, maka pelayanan maksimal sangat diperlukan. Senantiasa memberikan informasi bagi para tamu, membantu memberikan solusi bagi tamu terhadap komplain yang masuk, bersikap ramah serta senyum yang tulus, menjadi cara untuk keberhasilan pelayanan Hotel Salak The Heritage yang baik.
Dengan pelayanan masksimal dari semua staff , kami yakin jika Hotel Salak The Heritage akan selalu memiliki tempat tersendiri di hati para tamu. Memiliki pengalaman menginap exclusive di Hotel kami, akan membuat anda ingin kembali lagi untuk merasakan nilai-nilai historis dan teknologi modern bertemu. Tutup Rani.
Pelayanan terbaik akan selalu menjadi hal yang di ekspektasikan oleh setiap tamu yang berkunjung di hotel, selain kenyamanan, maka dari itu Salakhospitality mempunya aturan ketat dan supervise yang selalu aktif di monitoring setiap waktunya.
Salakhospitality
Jl.Ir.H.Djuanda no.8 Kota Bogor
0251 8373 111 ext 6616
www.salakhospitality.com