Banyak hotel saat ini mengandalkan OTA (Online Travel Agent) sebagai sumber utama booking. Memang, platform seperti OTA membantu hotel mendapatkan tamu lebih cepat dan memperluas jangkauan pasar. Namun, jika hampir seluruh okupansi bergantung pada OTA, ada risiko besar yang sering tidak disadari oleh owner hotel. Sekilas hotel terlihat ramai, tetapi profit belum tentu optimal. Bahkan dalam beberapa kasus, hotel justru sulit berkembang karena terlalu bergantung pada satu jalur penjualan.
Continue reading “Hotel Anda Tergantung OTA? Ini Risiko yang Jarang Disadari”Banyak Diskon Tapi Tetap Sepi? Ini Kesalahan Fatalnya
Tidak sedikit owner hotel berpikir bahwa diskon besar adalah solusi tercepat untuk meningkatkan okupansi. Harga kamar diturunkan, promo dibuat hampir setiap minggu, bahkan paket bundling terus ditawarkan. Namun kenyataannya, hotel tetap sepi dan revenue justru makin tertekan. Jika kondisi ini terjadi, biasanya masalah utamanya bukan sekadar harga. Ada strategi yang belum tepat dalam pengelolaan hotel secara keseluruhan.
Continue reading “Banyak Diskon Tapi Tetap Sepi? Ini Kesalahan Fatalnya”Okupansi Rendah Terus? Ini yang Salah dari Strategi Hotel Anda
Salah satu masalah paling sering dialami owner hotel adalah okupansi yang tidak kunjung stabil. Ada periode ramai sesaat, tetapi setelah itu kamar kembali kosong. Padahal fasilitas hotel cukup baik, lokasi strategis, dan harga kamar sudah diturunkan. Jika kondisi ini terus terjadi, kemungkinan besar masalahnya bukan sekadar pasar yang sepi. Bisa jadi strategi pengelolaan hotel yang digunakan memang belum tepat. Dalam industri hospitality saat ini, hotel tidak cukup hanya “menunggu tamu datang”. Dibutuhkan strategi operasional, pemasaran, dan positioning yang jelas agar hotel mampu bersaing secara konsisten.
Continue reading “Okupansi Rendah Terus? Ini yang Salah dari Strategi Hotel Anda”Hotel Sudah Bagus Tapi Tidak Laku? Ini Masalah yang Sering Terjadi
Banyak owner hotel merasa bingung ketika properti mereka terlihat bagus, fasilitas lengkap, kamar nyaman, tetapi tingkat okupansi tetap rendah. Bahkan tidak sedikit hotel yang baru direnovasi justru masih kesulitan mendapatkan tamu secara konsisten. Faktanya, dalam industri hospitality, hotel yang bagus secara fisik belum tentu otomatis laku di pasar. Ada banyak faktor lain yang menentukan keberhasilan sebuah hotel, mulai dari strategi pemasaran hingga sistem pengelolaan hotel sehari-hari.
Continue reading “Hotel Sudah Bagus Tapi Tidak Laku? Ini Masalah yang Sering Terjadi”Studi Kasus: Hotel yang Berubah Drastis Setelah Menggunakan Operator
Banyak owner hotel merasa sudah melakukan berbagai cara untuk meningkatkan performa properti mereka. Renovasi sudah dilakukan, promo sudah dibuat, bahkan harga kamar sudah diturunkan. Namun hasilnya tetap belum maksimal. Okupansi stagnan, review tamu biasa saja, dan revenue sulit bertumbuh. Situasi seperti ini sebenarnya cukup umum di industri hospitality. Dalam banyak kasus, masalah utamanya bukan terletak pada bangunan hotel, tetapi pada strategi pengelolaan hotel yang belum optimal. Salah satu solusi yang mulai banyak digunakan adalah bekerja sama dengan hotel operator profesional.
Continue reading “Studi Kasus: Hotel yang Berubah Drastis Setelah Menggunakan Operator”